Son Güncelleme Tarihi: 23 Temmuz 2026
Web Sitesi: www.catiustasibul.com
Bu Kullanım Koşulları, Çatı Ustası Bul (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen www.catiustasibul.com web sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir. Siteyi ziyaret eden, kullanan veya herhangi bir hizmet talebi oluşturan tüm kişiler (“Kullanıcı”, “siz”, “sizin”) aşağıdaki koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayınız.
1. Tanımlar
“Hizmet” ifadesi; Site üzerinden sunulan çatı tamiri, çatı yapımı, çatı izolasyonu, çatı kaplama, oluk montajı, çatı bakımı, çatı aktarma, çatı su yalıtımı, kiremit çatı yenileme, sandviç panel çatı uygulaması, çatı dere ve baca dibi onarımı, acil çatı hasar müdahalesi ve diğer tüm çatı ile ilgili hizmetleri kapsar.
“İçerik” ifadesi; Site üzerindeki tüm metin, görseller, fotoğraflar, tasarımlar, logolar, videolar, yazılım kodları ve diğer tüm materyalleri ifade eder.
2. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamalar
2.1. Site, çatı hizmetlerine ilişkin bilgilendirme ve hizmet talebi iletişimi amacıyla işletilmektedir. Site üzerinden yapılan hiçbir bilgilendirme, kesin bir taahhüt, sözleşme veya garanti niteliği taşımaz.
2.2. Hizmet bedelleri, uygulama süreleri, kullanılacak malzemeler ve garanti koşulları yalnızca ücretsiz keşif sonrası yapılacak yerinde değerlendirme ile belirlenir. Site üzerinde yer alan genel açıklamalar tahmini ve bilgilendirici niteliktedir; bağlayıcılığı yoktur.
2.3. Şirket, herhangi bir hizmet talebini kabul veya reddetme hakkını herhangi bir gerekçe göstermeksizin saklı tutar.
2.4. Hava koşulları, malzeme tedarik süreçleri, mücbir sebepler veya teknik gereklilikler nedeniyle hizmet sunumunda gecikme, değişiklik veya iptal yaşanabilir. Bu durumlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
3. Hizmet Kapsamı ve Ödeme
3.1. Site üzerinde belirtilen hizmet açıklamaları ve kampanya duyuruları bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
3.2. Uygulama kapsamı, yerinde keşif sonrasında yazılı olarak belirlenir. Keşif öncesi açıklamalar bağlayıcı uygulama planı değildir.
3.3. Uygulama sırasında keşifte öngörülemeyen ek işlem gereklilikleri ortaya çıkması halinde (gizli hasar, yapısal sorun, ek malzeme ihtiyacı vb.), ek iş gereksinimi Kullanıcıya bildirilebilir. Şirket, bu tür ek işleri mümkün olan en kısa sürede Kullanıcıya bildirmek için makul çabayı gösterir.
3.4. Ödeme koşulları, taraflar arasında hizmet başlamadan önce kararlaştırılır. Ödemenin zamanında yapılmaması halinde Şirket, işi durdurma veya tamamen iptal etme hakkına sahiptir.
4. Garanti Koşulları
4.1. Hizmetlere ilişkin garanti süreleri ve kapsamı, her proje bazında ayrı ayrı belirlenir ve keşif sonrası Kullanıcıya bildirilir.
4.2. Garanti; Kullanıcının veya üçüncü kişilerin çatıya müdahalesi, doğal afetler (deprem, sel, fırtına, dolu vb.), olağandışı hava koşulları, yapısal sorunlar, bina çökmeleri ve Şirketin kontrolü dışındaki nedenlerle oluşan hasarları kapsamaz.
4.3. Garanti kapsamındaki taleplerin değerlendirilmesi münhasıran Şirketin inisiyatifindedir. Şirket, garanti kapsamındaki çalışmanın yapılış şeklini, zamanını ve yöntemini belirleme hakkını saklı tutar.
4.4. Garanti yalnızca Şirket tarafından uygulanan işçilik ve malzeme için geçerlidir. Kullanıcının temin ettiği malzemelere garanti verilmez.
5. Sorumluluk Sınırlaması
5.1. Şirket, Site üzerindeki bilgilerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez.
5.2. Site kullanımından, Site içeriğine güvenilerek yapılan işlemlerden veya Sitenin kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zarardan (kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı dahil) Şirket sorumlu tutulamaz.
5.3. Şirketin herhangi bir hizmet kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda söz konusu hizmet için Kullanıcı tarafından fiilen ödenmiş olan bedeli aşamaz.
5.4. Kullanıcı, çatı hizmetlerinin doğası gereği bazı riskleri (yüksekte çalışma riskleri, hava koşullarına bağlı değişkenler, mevcut yapıdaki gizli kusurlar vb.) barındırdığını kabul eder.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Site üzerinde yer alan tüm İçerik (logo, tasarım, metin, görseller, yazılım, alan adı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) Şirketin münhasır mülkiyetindedir ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ile uluslararası fikri mülkiyet kanunları kapsamında korunmaktadır.
6.2. Kullanıcı, Sitenin hiçbir bölümünü Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayımlayamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya türev eser oluşturamaz.
6.3. İhlal halinde Şirket, yasal yollara başvurma ve maddi/manevi tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
7. Kullanıcı Yükümlülükleri
7.1. Kullanıcı, Site üzerinden ilettiği tüm bilgilerin (iletişim bilgileri, adres, çatı ile ilgili açıklamalar vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
7.2. Kullanıcı, hizmet talep ettiği mülk üzerinde gerekli yasal yetki ve izinlere sahip olduğunu beyan eder.
7.3. Kullanıcı, Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını, herhangi bir yasa dışı faaliyette bulunmayacağını, Site altyapısına zarar vermeyeceğini ve Sitenin işleyişini olumsuz etkileyecek eylemlerde bulunmayacağını kabul eder.
7.4. Kullanıcı, hizmet esnasında çalışma alanına güvenli erişim imkânı sağlamakla yükümlüdür. Erişim sorunundan kaynaklanan gecikme ve ek işlerden Kullanıcı sorumludur.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
8.1. Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket, bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya işleyişinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
8.2. Üçüncü taraf sitelerine erişim tamamen Kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
9. İptal ve Vazgeçme
9.1. Kullanıcı, hizmet başlamadan önce talebini iptal edebilir. Ancak malzeme tedarik edilmiş, işçi sevkiyatı yapılmış veya ön hazırlık çalışmalarına başlanmışsa, o ana kadar yapılan masraflar Kullanıcıya fatura edilebilir.
9.2. Hizmet başladıktan sonra Kullanıcının vazgeçmesi halinde, tamamlanan iş ve kullanılan malzeme bedeli tam olarak tahsil edilir. Şirketin bu durumda herhangi bir iade yükümlülüğü bulunmaz.
9.3. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir aşamada hizmeti iptal edebilir veya durdurabilir. Bu durumda henüz gerçekleştirilmemiş hizmet bedeli iade edilebilir; ancak Şirket, iptal nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Mücbir Sebepler
10.1. Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, hükümet kararları, ağır hava koşulları, malzeme tedarik aksaklıkları ve Şirketin makul kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
10.2. Mücbir sebep halinde Şirketin yükümlülükleri askıya alınır ve bu süre zarfında herhangi bir tazminat veya cezai şart talep edilemez.
11. Gizlilik
Kullanıcılara ait kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin hususlar, Sitemizde ayrıca yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmektedir. Site’yi kullanarak bu politikaları da kabul etmiş sayılırsınız.
12. Değişiklik Hakkı
12.1. Şirket, işbu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda, önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar.
12.2. Değişiklikler Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının değişiklik sonrasında Siteyi kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
13.1. İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır.
13.2. İşbu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
14. Bölünebilirlik
İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm en geniş ölçüde uygulanabilir olacak şekilde yorumlanır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
15. Feragat
Şirketin, işbu Koşullar kapsamındaki herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmaması veya uygulatmaması, söz konusu haktan veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez.
16. İletişim
Bu Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web: www.catiustasibul.com
E-posta: [Buraya e-posta adresinizi ekleyin]
Telefon: [Buraya telefon numaranızı ekleyin]
Bu Kullanım Koşulları, 23 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Sizin Lehinize Olan Kritik Maddeler — Özet
Hazırladığım metinde sizin (Şirket olarak) lehinize çalışan başlıca hükümler şunlardır:
Madde 2 — Bağlayıcılık Yok: Site üzerindeki hiçbir bilgi veya süre açıklaması bağlayıcı değildir. Bu sayede “sitede şöyle yazıyordu” iddialarına karşı korunursunuz.
Madde 3.3 — Ek İş Bildirimi: Uygulama sırasında çıkan öngörülmeyen sorunlar için ek iş için ayrıca onay alabilirsiniz.
Madde 4.2 — Garanti İstisnaları: Doğal afetler, müşteri müdahalesi ve yapısal sorunlar garanti dışı bırakılmıştır.
Madde 5.3 — Sorumluluk Tavanı: Toplam sorumluluğunuz, alınan hizmet bedeli ile sınırlandırılmıştır.
Madde 9 — İptal Koşulları: Müşteri iptal etse bile yapılan masraflar tahsil edilebilirken, siz dilediğiniz zaman hizmeti durdurabilirsiniz.
Madde 10 — Mücbir Sebepler: Geniş kapsamlı tanım sayesinde birçok gecikme/aksama durumunda sorumluluktan muaf olursunuz.
Madde 12 — Tek Taraflı Değişiklik: Koşulları önceden bildirim yapmadan değiştirebilirsiniz.